Köpvillkor

Betalning
Betalning i vår webbshop sker via klarna och deras betalningsvillkor finner du i utcheckningen i kassan.

Det finns möjlighet till både kortbetalning eller att betala i efterskott via faktura.

Beställning
När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angivit.

Är något fel i orderbekräftelsen ber vi dig att omgående kontakta oss.

Leverans
Vår normala fraktkostnad är 49kr samt fraktfri leverans vid en ordersumma överstigande 500kr. Just nu har vi ett erbjudande med fraktfri leverans för alla ordrar oavsett ordersumman. 

Din beställning packas och skickas normalt inom 1-3 vardagar om inget annat meddelats av oss.

Vi levererar i första hand till ditt närmaste DHL-ombud. Mindre försändelser kan även skickas med Postnord. Kontakta oss om du önskar mer information om hur just din order skickas. 

För närvarande kan vi endast leverera inom Sverige. .

Kontakta oss alltid om din order inte har anlänt en vecka efter lagd beställning. 

Returer
Om du önskar returnera en vara meddelar du oss detta inom två veckor från mottagandet. Varan måste då vara oanvänd och förpackningen i säljbart skick. Invänta en bekräftelse från oss rörande denna ångerrätt innan du returnerar varan. Du bekostar själv fraktkostnaden för att sända det du önskar returnera åter till oss. Varor som skickas mot postförskott eller utan att korrekt fraktkostnad är betalt kommer ej att lösas ut och då återbetalas ej några pengar. 

Vi återbetalar dina pengar så snart som möjligt när returen mottagits och godkänts, oftast inom en vecka men alltid enligt distansavtalslagens 14 dagar.

Reklamation
Skulle du få en felaktig eller defekt produkt ber vi dig att omgående kontakta oss gällande detta. Detsamma gäller om du önskar reklamera en vara vid ett senare tillfälle, u ska då kontakta oss omgående så snart som felet har upptäckts. Reklamationsrätten gäller då produktionsfel och inte fel som uppkommit av slitage eller felaktig hantering av produkten. 

Integritetspolicy
När du beställer behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Du har enligt Dataskyddsförordningen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Det finns undantag till rätten till radering, till exempel om det ska behållas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

När du gör ett köp hos oss lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Informationen vi lagrar delas också med vår betalleverantör Klarna.

Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

För att kunna leverera din beställning delas specifik information även med fraktbolaget din order skickas med. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter. Din e-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

När du har handlat av oss kan du även komma att få nyhetsbrev via e-post. Om du ej önskar detta är det bara att klicka längst ned i  första brevet under avregistrera.

Genom att handla hos Sweethearts.se accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Sweethearts.se är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken. Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Denna webbplats använder sig av cookies för att lagra information om användaren som informeras om detta när den besöker webbplatsen.

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, felaktiga lagersaldon och otydliga produktbilder som kan påverka den uppfattning kunden kan få av produkten.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.


Beställaren ska vara över 18 år och beställning som göres i annans namn utan dennes medgivande polisanmäles.

Stars of Sweden
Erikslundsvägen 15
61161 Nyköping
info(at)lovelylittlesweethearts.com
SE721114160601